TeamViewer Assist AR (Formerly Pilot)

TeamViewer Assist AR 是一款全面可擴展的 AR 解決方案，可以根據每個客戶的業務需求來滿足他們。

更快速地解決問題

利用互動式視頻支援通話，讓維修技術人員和客戶能夠即時獲得專家支援，縮短機器停機時間。

加速知識傳遞

高級專家能夠遠端指導初級技術人員，使其更快上崗和完成培訓，同時還可錄製重要會話，以供日後培訓之用，加速了知識傳遞。

減少成本

專家以遠端方式説明維修技術人員和客戶，最大限度地避免親臨現場，從而降低差旅成本。

改進流程和營運

通過協作式點對點遠端支援AR會話，藉助即時的情境性資訊交換來改進流程和操作。

保證安全

所有遠端會話均採用 AES-256 位端到端加密，符合 SOC2、HIPAA/HITECH、ISO/IEC 27001、ISO 9001：2015 及 GDPR 的標準。

創新業務模式

借助基於 AR 的遠端支援，創新並擴展您的服務水平協定 （SLA）。 數位化和優化服務流程，例如售後和經銷商支援。

Assist AR 精簡版

適用於個人和小型團隊的即用型 AR 遠端協助解決方案。

Assist AR 專業版與企業版解決方案

可配置的解決方案可滿足較大型組織的個人化需求，並與現有系統和流程無縫集成。