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產品保固
保固日期之算法│保固範圍│維修條款
保固日期之算法
- 本網站所銷售之商品, 因原廠或代理商所提供之保固內容或期限不相同, 除另有約定外, 保固內容及期限均以出貨時商品內附之保證書為準。
- 保固日期之起始日為出貨時內附之發票日期。
- 如果您在收到商品時, 發現發票日期與收到商品的日期差異超過七日, 請與本公司連絡, 我們會儘速為您更換。
- 保固日期之結束日為發票日期+保固期限, 並自動加上七日為緩衝期。
保固範圍
- 運送過程中損壞,或商品本身製造過程的缺陷,貨品品項錯誤,或其他非消費者失誤所造成的毀損,都可要求更換新品,因而產生的物流費用,由本公司負擔。
- 保固僅針對商品之主體, 商品之附件、配件或其他消耗性材料, 不在保固範圍內。
- 人為因素、意外、不當使用、自行變更商品之零件、天然災害或電力問題所造成之情形, 不在保固範圍內。
- 超過保固期限之商品, 不在保固範圍內。
- 保固標籤或防拆裝置遭更改或破壞時, 不在保固範圍內。
- 其餘之保固範圍條款, 請參閱商品所附之保固說明書。
維修條款
- 在保固範圍內之維修, 本公司不收取人工及零件更換費用。
- 保固範圍內本公司得以零件維修或同級良品、新品更換, 如因該商品停產、缺料, 則得以同級商品或更高規格之良品更換, 並酌收差價。
- 商品內消費者自行置入之所有資料、設定、軟體不在維修保證範圍內, 如因維修而導致遺失, 本公司恕不負責。
- 保固範圍內要求維修時, 請先與本公司連絡, 本公司於收到所寄之商品時, 將於七個工作天內處理完畢,並將商品寄回。
- 5將所需維修之商品寄回或送回本公司時, 應將原商品內所附之發票正本或出貨單正本一併附上, 以確認所送修之商品仍在保固期限內。
- 維修完成後之商品寄回運費, 由本公司負擔。
- 保固範圍內, 當原廠提供軟體、firmware免費升級時, 本公司給予免費下載之保證。但若原廠要求收取相關之更新或服務費用時, 本公司將酌以收費。
- 超過保固期限之商品, 如有維修之需求, 本公司仍會提供相關的維修服務, 但所產生之人工及更換零件之費用, 由消費者負擔。如果該商品停產、缺料, 導致無法維修, 則不在此維修服務範圍內。